OKR工作法 | 企业OKR的制订推动计划
制订推动计划包括三个部分的工作,依次是:界定OKR的实施范围,规划OKR的导入节奏,导入OKR的行动计划。
界定实施范围可以采用适用性分析的方式,以各业务单位和职能部门为单位,对各岗位的工作特点进行分析。
分析内容包括工作所承担的责任、工作内容的复杂性、工作所需的知识和技能、工作的方式、工作条件和工具、外部环境的影响。
OKR委员会可以运用下表对拟采用OKR的部门和岗位进行分析。肯定的回答越多,则OKR的适用性越强。如果超过半数的回答是肯定的,那么应当毫不犹豫地运用OKR。
02 规划OKR的导入节奏
通过适用性分析,我们可以判断哪些部门可以运用OKR。需要注意的是,运用OKR并不是目的,促进员工的成长和企业的发展才是真正的价值。企业应当根据自身战略、组织规模、团队能力、员工心态,规划适合自己的导入节奏,兼顾效率和稳定。
OKR的导入原则:
1、避免全员同步导入,除非是小微企业;
2、从高层开始逐级导入,不必急于推行到基层员工;
3、聚焦唯一的一个最具价值的战略目标,导入效果最佳;
4、首先导入与核心战略相关的业务部门和支持部门;
5、平台运营部门、创新型业务、探索型工作应当实施OKR;
6、部门内无需全员同步导入,可以根据员工的岗位和能力分阶段导入;
7、简单劳动的岗位不适用OKR;
8、按周期分步导入,及时关注、及时反馈、及时调整、小步快跑。
03 导入OKR的行动计划
上图(点击查看大图)是一个企业导入行动的真实案例。OKR委员会在根据自身的实际情况设计时,需要进一步注意:
注重员工的感受
员工对OKR的理解和认同是OKR成败的关键,管理者应当将工作的重点由推动OKR的落地转向调动员工积极性的方面。拥有群众基础,变革就成功了一半。
案例中只体现了企业组织的会议,这些正式的、集体的沟通不可或缺。事实上,宜佰家居在导入阶段,非常重视与各级管理人员一对一、面对面的沟通,CEO和OKR委员会在这方面做了大量细致的工作,为企业顺利导入OKR铺平了道路。
培训为主
培训应当依照层级有针对性地开展,对于高层来说,重要的是OKR的理念、价值观和方法论。通过培训,高层应当知道如何调整自己的管理观念,如何带动管理层跳出舒适区、学会为员工赋能,准确地把握影响OKR成败的关键因素,从而制订适合企业的政策。
通过培训,中层应当掌握OKR实施的具体方法,能够思考如何将部门的工作目标与企业的战略保持一致,明白OKR实施中可能出现的问题,以及应该如何帮助员工解决问题。通过培训,基层应当具备基本的操作技能,知道该做什么、该怎么做,遇到问题应该通过什么途径寻求帮助,如何通过OKR提升自己。
把握节奏
企业各业务单位时刻都承担着业绩指标的压力,各职能部门也需要时刻发挥其不可替代的作用,要确保各项经营计划的推动,团队一刻也不能松懈。
导入OKR就像在高速运转的列车上安装新的系统,既要保持列车的正常运行,又要完成新系统的加载。
推行OKR的进程很容易被日常繁杂的工作,尤其是突发事件干扰。因此,企业应当将OKR作为组织工作的重中之重,保证团队时间和精力的投入,珍惜员工的热情,维护变革的场域,一鼓作气,完成OKR的导入。