管理者除了掌握GROW教练模型,还需要了解高效运用OKR的时间管理法、辅导员工学习OKR的诀窍、以及如何用OKR实现员工个人成长的方法。
01 时间管理法
三只青蛙时间管理法
美国首屈一指的个人成长权威博恩·崔西(BRIAN TRACY)说:
“如果你必须吃掉一只青蛙,不要长时间盯着它看。如果你必须连着吃掉三只青蛙,记得要先吃掉最大、最丑的那只。”
博恩·崔西用青蛙来形容我们工作中最重要也最令人困扰的工作。他试图用吃掉青蛙的比喻,告诉人们善用自己的精力和时间,告别拖延的习惯和畏难的情绪。
OKR聚焦的都是企业最重要的目标,要求人们将力量发挥在最具影响力的关键结果上。管理者运用三只青蛙的方法,培养员工正确的安排时间,才能保证团队在精力上对OKR充足的投入。
管理者要帮助员工根据组织和个人的OKR,明确每一周最重要的三件事、每一天最重要的三件事,在部门工作安排时,保护好员工的“青蛙时间”,帮助他们排除不必要的干扰;同时,要敦促和鼓励大家,克服思想障碍,跳出舒适区,培养好的工作习惯。
番茄工作法
“番茄工作法”被誉为当今世界关于时间管理最重要的发明,它非常简单,简便易行。
依据每天的工作清单,运用番茄钟或其他计时工具,以25—35分钟为一个时间段,专注地做一件事,排除一切干扰;每个时间段结束后休息5分钟,接着再开始下一个阶段,以此类推;每3—4个番茄钟后,进行一次15—20分钟的休息和调整。
小小的番茄钟,能够有效提升人们专注工作的能力,减轻人们对时间的焦虑感,让人们对自己产生掌控感,更好地提升内在动机。
此外,番茄工作法每一次的休息,也不仅意味着活动四肢、喝水、去洗手间等行为,同时也是自我反馈的阶段,这种反馈是对自己在这个时间段工作的思考,它并不正式,也无需记录,甚至都不自觉,但它能带给人们成就感和自我认同,鼓舞人们开始下一阶段的工作,这样周而复始,养成良好的工作习惯。
02 16字辅导诀窍
“我说你听,我做你看,你说我听,你做我看”
这是阿里巴巴在2004年总结出来的辅导方法,无论是在传授专业技术的过程中,还是对工作方法的辅导中,都显现出突出的成效,现在已经得到许多企业的广泛应用。
不同的企业中,对不同的岗位和不同的对象,这四个分句的顺序是可以调整的。16字诀背后的逻辑是一致的。
一是让被辅导者既有直观的体验,又能掌握完整的理论;避免纸上谈兵,空中楼阁,也避免只知其然不知其所以然的困扰。
二是既有辅导,也有及时的反馈;使辅导者及时发现员工的障碍,有针对性地解决问题。
三是既有技能的传授,也有榜样的示范;管理者的亲身示范能够增强下级的认同度,也为下级做出了辅导和帮助他人的表率。
03 OKR的个人运用
管理者还需要鼓励员工在职业发展和个人生活中运用OKR,并在这个过程中给予关注和辅导。
这样做一方面让OKR真正帮助个人解决问题,实现目标,养成OKR的思维模式。
另一方面,员工回到企业中传播OKR的成果,形成使用OKR的风气和文化,增强对企业的人体感和归属感。
OKR聚焦、注重逻辑的特征,可以帮助人们思考实现目标的路径,而员工运用OKR公开透明的特征,通过打卡软件、朋友圈、微博等渠道分享,可以获得来自家人、朋友和同事的鼓励和鞭策,帮助他们坚定自己的目标。
企业或内部的团队也可以开展个人OKR的分享活动,或举办充满乐趣的竞赛,促进每个伙伴运用OKR。
管理者应当有效利用时间管理,亲自辅导员工增强OKR的体验和感受,并运用到员工个人的工作生活中。